接着又去了邱丽的房间，也是例行了解了一下情况之后便起身回到客厅。

他看向王一承问道：“还有一位姓王的女士，我们也想了解一下情况。”

王一承双眼一瞪说道：“问了两个还不够？你们也不能帮我什么？到我们这走个过场而已，还耽误我给她们做饭，我花钱雇保姆，结果就因为你们害的我现在得给保姆做饭！我找谁说理去？我的误工费护理费谁能给我报了？”

程军擦了一下额头的汗说道：“对不起先生，这是我们需要的流程，但是您也别担心，物业投保的时候有这一项，一会询问完王女士之后，我就把您的这些诉求也加上，这段时间可能就辛苦您了。”

王一承又白了他一眼说道：“剩下那个是我妹，她昨天被吓到了，精神上出了点问题，这事你们去医院也应该知道，张宏张教授你听过吧？全国数一数二的精神科专家，昨个给我妹会诊了，他千叮咛万嘱咐不要让我妹受刺激，你现在去问她这些问题，万一又给她刺激了，你负的起责任吗？”

程军愣了一下，确实，他以前也因为工作原因接触过类似的受益人，但是也确实难以沟通。他看向跟他一起的几人，那几个人都默默冲他摇头，他便对着王一承说道：“那好吧，那等苓妹精神稍微好些我们再来叨扰。今天就不打扰她休息了。”

王一承眯着眼看向几人说道：“你们还打算来几趟？”

程军听着这句语气不善的疑问也心知肚明，刚刚他问两位当事人的时候，她们的怨气也挺大，其实自己的怨气也不小啊，昨天物业和他说的和他去医院及今天和当事人沟通的完全不一样，物业说的真是避重就轻，明明完全可以避免这样的事情发生的，要不是那个昨天被拘留的保安经理，何必会惹出这么多麻烦呢。

但是自己是保险公司的员工，例行调查也是必要流程，以防物业和业主联合骗保或者有其他的骗保情况。但是照目前的情况看来，物业的责任更大，这件事回去他得赶紧和领导碰一下，不是自己理赔范围内的责任赶紧给甩出去，应该让物业也承担点责任，对！还有那个保安经理，就应该拒绝理赔，让他一力承担！

想到这他看向王一承说道：“应该还会来一次吧，今天确实有些冒昧了，下次我们会晚些到访，尽量不打扰各位休息。”

王一承点点头：“你还算懂事，那我就带你去看看我妹吧，多少让你看一眼，省得你回去也不好交代。”