肖北才不买这个账:“有怨言可以不干,多的是人愿意干。谁干的不好直接开除就是了。”又想工作体面,又想工资高,那就好好学习自己去考,没理由做了又不做好。
要么你就别做,要做就做好。
李飞尴尬的擦擦了脑门上的汗:“是是是,肖组长说的是,这次我一定大力整治,在看守所开展专项活动。”
肖北挑眉微笑:“李支队准备怎么整治,开展什么样的专项活动?”
李飞明显愣了一下,气氛再次陷入尴尬。
怎么还刨根问底呢?看来肖北这个混世魔王果然名不虚传。
不过李飞反应很快,稍加思索就认真道:“首先,针对服务大厅窗口人员的不当行为,必须给予严肃批评,并予以记过处分,以此作为警示,让每一位工作人员都能深刻认识到问题的严重性。
其次,联合市司法局共同开展行动,一方面,组织法律知识培训,这并非是走马观花式的学习,而是要深入、系统地让每一位工作人员都能精通业务相关的法律法规,提升依法办事的能力;
另一方面,开展服务水平讲座,邀请业内专家和资深人士,传授服务技巧、沟通方法以及应对突发情况的策略。
这两个会议每周各开展一次,为期三个月,确保每一位工作人员都能将所学内容内化于心、外化于行。
最后,责令看守所督查大队,迅速成立服务监督专项工作小组,这个小组要切实履行职责,和基层服务人员形成连坐机制,每日对服务水平进行详细汇报,形成常态化的监督机制,确保服务质量稳步提升,不再出现类似问题。”
肖北忍不住轻轻点点头,微笑道:“看来这次李支队是下了很大的决心啊,哈哈哈。”
李飞严肃道:“必须下决心,坚决不能再发生类似情况!”
肖北嘴角扯出一抹笑意:“但是恐怕治标不治本啊, 这些人猖狂惯了,一旦束缚起来,可能会好几天,可是身上的绳子但凡松一点,估计啊,又会恢复原样。”
李飞不明白肖北的意思,也不敢反驳,只是擦擦额头的汗,赔笑道:“是是是,肖组长言之有理。”
肖北脸上绽开笑容:“李支队,我有个建议,您要不要听一听?”
李飞哪敢多说,忙不迭道:“您尽管说,我一定严格执行!”
“既然如此的话,”肖北面色突然严肃。
“通知!”说完,肖北顿了一下。
顿一下的意思很明白,在场没有人不懂。
李飞的秘书慌忙拿出笔记本,准备开始记录。