这边客服的回应，就和当初在虎哥公司最开始时客服的回应模式差不多，搞得有点像机器人。

不论客户怎么问，都有点像是踢皮球，很多话语都是复制粘贴，根本就没根据客户的询问点进行很细致且人性化的解释。

如此，就让客户难以理解所面对的问题，产生反感。

接连问几次，疑惑一直没得到解决，钱还被卡在平台内，换谁都不会有好心情。

有些明明手头还有钱，甚至是能搞到钱的客户，也会直接放弃。

人性化一点，能让客户知道对方好歹还是个人，而不是面一个机器说来说去说不到重点。

将这问题给说出来，这边会不会采纳，亦或者说最终能不能带来一定的改变，不是我所关注的点。

我只知道，这样做最少证明了我的价值，让彪哥等人知道我的思维与其余人不一样，以后遇到一些什么事才会找到。

万一运气真不好，四个月内没有一个月完成业绩任务，小组将被打散，我因为前期表现还不错，可能会直接调去替代别的小组长。

即便没成为小组长成为组员，至少也能少挨收拾。

且越来越重视，才能让他们对我放松警惕，搞不好什么时候就会叫上我一起离开园区到外面去，这样就创造了逃走的机会。

彪哥听完后朝狮子问：“是不是有这方面的问题？”

狮子点点头说：“仔细一想，倒确实是这么一回事！”

“你想想，就比如购物，你买到的东西不如意，去找客服询问，不论你问什么，那边转来转去就只是回应那么几句话，你心头是不是会很不爽？”

彪哥笑着说确实是，跟着就朝我问：“阿东，那你觉得话术要如何改？”

本身就是要表现，我说：“可以将所有的话术发给我，我好好地调整一下。”

“正常而言，换成我是客服，那肯定针对不同的客户疑惑，回应方式都不同，不过可以将所有客户的疑问进行统计，然后综合出一系列的回应话术！”

“可以！”

彪哥从脸色看非常开心，表示回头就会让后台那边将所有话术整理成文本发到刚刚给我的手机上。

他继续问我，其余方面是否还有建议？

我想了想迟疑着说：“有倒还是有，但不知道该不该说！”

“都是自己人，只要能给公司带来收益，说就是了，不需要担心什么！”

得到这话，我就将想法给说了出来。

公司要求，员工每天加十五个人，加不到就耳光伺候，不太合适。

虽是广撒网捞鱼，但有限制的情况下，就会导致员工为了完成任务而忽略的质量。

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