于是一宿舍人又学习起来,还是液压与传动技术。
一直看到凌晨3点多才上床睡觉。
第二天是星期四,早上气温已经降到个位数。
524宿舍全体成员开机失败,10分钟后重启…
重启失败,半小时后再次重启…
半小时后,全宿舍死机!
一直睡到10点多才起床,洗漱完后,苏子恒和李益过去新办公室,其他三大金刚去上课,挽救挽救出勤率。
苏子恒去到新办公室,只负责电器部门这边的工作,李益负责服装部门的工作,不懂的或者没法决定的事情就会问苏子恒。
今天服装部门就刚好遇到一件棘手的售后。
一个买家过来买了23件衣服,收到货后就申请退货退款,说不是自己想要的。
可是退回来的衣服明显货不对板,根本就不是一个款式,品牌名字也不一样。
以次充好。
这种售后确实很难处理,这年代的淘宝规则很多漏洞,快递显示已签收,信誉值好的号就能提前退款成功。
这个规则确实很不好,让很多商家都苦不堪言,后来才完善了规则,需要超级会员才能享受这种待遇。
李益也第一次遇到这种售后,不知道怎么处理,就找苏子恒。
苏子恒先过去李七儿电脑前看后台订单,然后又看了聊天记录。
这个账号和信誉值真的很好,聊天记录也没问题,一切都是按正常流程走的。
没有问题才是最大的问题,这种做的滴水不漏的,苏子恒猜测这买家很有可能是同行自己购买,然后用自己差质量的衣服掉包退货。
现在钱已经退成功了,唯一的办法就是打电话跟他讲道理,看能不能追回来这笔钱。
不然还能怎么办?
售后电话他已经拉黑,只能换个手机打过去。
电话接通后,对方传来一个粗犷的声音,听声音都感觉不像什么好人。
“喂,哪位?”
“你好,我这边是男神服装店,您退回来的衣服不是我们家,您是不是发错货了?”苏子恒先给一个台阶他下。
“没有错啊,就是退你们店铺的衣服,我感觉你们衣服太垃圾了,这质量差的要死,卖这种黑心东西你们没爹娘教的吗?”
对方的语气又嚣张,又骂人。