因此老板如果希望员工能够对自己誓死效忠,就要懂得培养自己的这些特质,彻底抛弃传统老板的那一套“我是老板我说了算”的思维模式。真正厉害的领导都具备这3种特质,让员工死心塌地。
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1.共情能力
社会心理学家将领导分为两种:
关系型的领导(Relational leadership)
任务型的领导(Task based leadership)
任务型领导习惯于制定策略,然后将任务分发给员工让其去执行,至于员工怎么想,有没有意见则完全不在乎。
这种管理模式放在初创团队会很有效果,但对于大多数已经形成稳定生态系统的公司而言,则很可能适得其反。
人都渴望被理解,员工也不例外。心理学家研究发现,根据人性的基本需求,人们更在乎结果产生的过程,而不是结果,人们更希望自己能够被视为独立的个体,得到尊重和重视。
因此大局稳定的公司领导如果漠视员工的感受,完全不在乎员工想什么,很容易造成团队的离心离德。
而关系型领导往往更懂得了解下属的想法、情绪、思维、原则,能通过对员工的共情拉近和员工的距离。
一个人的感受被看见能产生巨大的能量,如此一来即便在后续的工作中遇到了困难,员工也能有更大的决心去应对。
2.懂得放权
优衣库创始人柳井正说:“一旦把工作交托给了员工,就要有睁一只眼闭只一眼的勇气,也就是说,要懂得忍耐。”
很多人做老板有一个误区,员工所做的一切事情都要向自己汇报,结果就是自己日理万机但效率低下,员工们也越来越没做事的动力。
放权是成为一个优质老板的必修课,个体的力量极其有限,一个人再怎么能干也不可能做好所有的事情。
《道德经》说:“太上,不知有为。”就是说好的领导者,最是善于调动下属的积极性,常常让下属感觉不到他的存在。
当然放权的基础信任,这就非常考验老板识人用人的能力。对老板来说员工的问题只有两种:态度和能力。
态度排在能力的前面,一个人行事的态度暗含了他深层次的逻辑思维,我们可以通过他的行事逻辑推演他可能的行为。
只要态度没问题,能力若是欠缺其实都可以酌情考量任用。但若一个人态度有问题,即便能力再好都不能用,因为他随时都有可能成为暴雷的隐患。
3.善于当伯乐
吕鑫祥当然觉得自己是好老板。好老板和坏老板最根本的差距在于,坏老板希望员工做一切他能做的事情,尽可能地榨取员工的价值。