第10章 叫板验货员,让他看到“争”的重要

验货员一开始根本没把小董放在眼里,但没想到她能讲出这样的话,就有些恼羞成怒:“你是干什么的不知道吗?还敢来教训我?”

还没等小董说话,张建林马上接茬:“在您面前,我们都是小字辈,无意冒犯。她刚刚也说了,只是建议,建议您认真想想!建议您认真想想她讲的是否有道理?”

“建议您认真想想,不按标准验货的最终后果会是什么?”

这时的张建林好像根本就没有任何醉意,非常清醒,眼睛盯着验货员,不卑不亢。

验货员估计酒精上头,还在强词夺理:“别再跟我讲什么标准不标准的,我就是标准,我说行就行,我说不行就不行。”

销售部小董心里想,经理让我等的恐怕就是这句话了。

小姑娘座位旁边的椅子上放着自己的坤包,包里有一台小型录音机,一直都在录音,这时小姑娘把手伸进包里,偷偷按下暂停键。

这就是梁亚静讲的非常手段。

当时他们几个一起商量,让一个看起来身份较为低微的人跟张建林一起去招待验货员,使他放松警惕,讲出不按标准验货的真实目的。

小主,

如果验货员讲出来的跟他们几个推测的一样,就借小董的嘴告诉验货员,其实他这样做对验货公司以及BBAD长远利益都是有害的。

临走时,曹志告诉小董最好能把他们的对话录下来。曹志的原意是怕他们回来讲不清楚,希望录下谈话,以便回来分析。

小董理解错了,认为曹经理让她录音的主要目的,是要抓住对方的把柄。当天晚上就把录音交给了曹志。

曹志并没有准备把这个录音拿出来,而是与质检部唐经理一起事先准备了一份报告。

报告里详细讲了不按订单质量标准验货,对BBAD以及验货公司的害处。

并把验货员认为有问题的产品缺陷详细拍了照片,也详细对比了照片上的缺陷和质量标准,结论是这些缺陷都是符合标准的,验货员没按标准验货。

第二天早上,曹志打电话给梁亚静、穆青、质检部唐经理,让他们一同来到销售部展厅。并告诉司机把验货员接来工厂后,直接来销售部展厅,而不是送去验货现场。

在验货员来之前,大家一起听了录音。决定先按原计划,把事先准备好的报告给验货员看,并明确告诉他准备把这份报告邮寄给BBAD以及他所在的验货公司。

看验货员的反应,如果有必要再考虑把录音拿出来。

验货员大概九点三十左右来到展厅,看到几位不同部门的领导在等他,大概明白了工厂的用意。

再联想起昨晚张建林和销售部小董对他讲的话,断定一定是对他验货不满,准备跟他摊牌。

等他落座后,曹志把准备好的报告拿给他。并明确告诉他,这份报告准备分别寄给BBAD和他的公司。

验货员一边看报告,一边在想该怎么应对,他知道这份报告的真实性,也不得不承认报告里的分析是对的。

报告最后一句话:如果不能按已经确定的订单交货标准验货,工厂将不会再履行订单交货义务。责任在BBAD而不是工厂,也会考虑今后是否再与BBAD合作。

验货员很清楚这不是他能够承担的后果,如果这份报告给到BBAD和自己的验货公司,不论BBAD还是验货公司,都会把责任推到他一个人身上。

因为他自己讲的所谓客户潜在需求,是上不得台面的。

BBAD明确告诉他们要按标准验货。他自己揣摩的BBAD想法,即使是BBAD真实想法,这种情况下也会明确否认。

自己公司也只是暗示他可以适当提高标准,但没有一位领导明确告诉过他可以不按标准验货。

这个责任只能是他自己承担。最大的可能就是自己被开除,以便缓解各方矛盾。

想到这儿,验货员不由得冷汗直冒,但还是故作镇静地问:“你们既然准备寄给BBAD和我们公司,为什么还要给我看?”