上市公司的证券部是上市公司对接投资者、公众的窗口，也是资本运作的枢纽部门。

上市公司的证券部在名称上可能是董事会办公室、董事会秘书办公室、证券事务部、证券投资部，而有的时候挂在董事会办公室这个部门之下，而有的时候一家公司的证券部和另一家公司的董事会办公室职能可能是完全重合的。

投资者关系管理的核心和本质就是通过与投资者的有效互动和沟通，促进投资者对公司的了解和认同，以实现股东价值和公司价值最大化的目标。

具体而言，首先,投资者关系管理是一项公司的战略行为。

一方面，上市公司向投资者正向沟通公司相关信息，提高公司透明度，保障投资者的知情权，从而保护投资者的其他相关利益；

另一方面，投资者向上市公司反向沟通信息，行使监督权和建议权，对公司提出合理化建议，促进公司决策科学化，改善公司的经营管理和公司治理，进而提高公司价值。

投资者关系管理和信息披露是交织的，而投资者关系管理和上市公司的市值管理也是结合在一起的。

这种管理的方式包括正式、非正式的沟通，比如包括诸如路演、反向路演、策略会之类的公开沟通活动，以及吃吃喝喝联谊聚会等非正式的活动；还包括个人通过自己的行动树立品牌、口碑，做好安排，发展个人关系等各种方式。

投资者关系管理是证券部非常重要的工作。

大公司的投融资部门和市场上的投融资服务公司的职能是差不多的。

公司直接融资和间接融资计划的制定与实施，并进行融资的贷后服务与管理工作，能解决企业发展所需要的资金，为公司的持续发展获得稳定的长期的融资渠道，并借此可以形成良性的资金循环。

融资包括内源融资和外源融资。

内源融资是指公司经营活动结果产生的资金，即公司内部融通的资金，主要由留存收益和折旧构成，内源融资具有原始性、自主性、低成本和抗风险的特点，是企业生存与发展的重要组成部分。

外源融资是指企业通过一定方式向企业之外的其它经济主体筹集资金，是吸收其他经济主体的储蓄，以转化为投资的过程，外源融资分方式包括：银行贷款、发行股票、企业债券等。

萧进将这些话告诉了田野，田野若有所思，萧进这是在告诉自己未来营业部发展时，客户在哪里，一家证券营业部，尤其是新设的营业部，一半以上的业务都是由创始总经理开发出来的。

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创始总经理不会傻到还去跑银行，而应该跳出这个圈子，去寻找更加广阔的资源，萧进这是在点醒他。