第44章 日子一天天过去(续)

妹妹已经在厨房里用绞肉机绞肉了。母亲她们都还没有吃早餐。林丽看到她们做了莲子汤,还去装了一碗吃,回家这几天感觉有些上火,吃这个可以清心火。准备馅料是需要一点时间的。妹妹准备了两盆馅料。林丽夫妻俩也在帮忙洗菜,制作馅料。他们三人忙活了一小时左右。随后,他们都坐下来一起包饺子。这样感觉还是比较好的。

高兴比较会包粽子和饺子,他在那里安静地包着饺子。林丽和妹妹边聊天边包饺子。大家都比较放松的状态。

小朋友早上起来就一直抱着他的IPAD在客厅玩到电脑游戏,玩的不亦乐乎,都忘了吃早餐。平时很难得玩这么久的电子产品,他平时不是上学就是要上培训班,还有很多作业要完成。除夕到正月初三,是外婆给他放假的时间。他可以放开了玩。所以他才那么放肆。

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家里的移动网络在除夕夜家里人想要看春晚的时候,跳出来一个二维码,提示网络电视交年费199元。

当时林丽的妹妹以为机顶盒到期了,妈妈也不知道什么情况,那个电视一年到头没有开几天,平时就小朋友在周末或者放假的时候偶尔看一下动画片,其他时候没有人看电视。妹妹当时就按上面充值了年费。

等她充了值后,小朋友告诉她还没有开机顶盒,她试了下开了机顶盒,又可以看电视台的节目了。她真的是哭笑不得。

随后她就和林丽微信说了这个事情。林丽告诉她不需要充值年费,打开机顶盒就可以看电视了。大家都有一年没有在家了,不太会用这个。这个钱没必要交,可以申请退款。

林丽之前看过高兴投诉这个第三方的科技公司,误导老人小孩识别二维码进去充值年费,才能看网络电视和电影。

妹妹听说了后,也开始想着操作退款,却没有找到路径。这种第三方的平台退款的路径都比较隐晦,估计就是不想要别人退款。

可能老人和小孩很容易误扫到那个二维码支付费用。这种骚操作有点恶心,为了赚钱真的是没有底线。随后,林丽他们三个人分头给移动客服、这家科技公司客服热线、线上客服等都进行了投诉。

移动那边客服说不关他们的事情,不是他们的平台。林丽很惊讶这么回答,她说不是你们的宽带和机顶盒吗?你们引进的第三方,你们当然有责任。林丽越说越生气,虽然不是直接与自己有关,但是感觉这种事情太不靠谱了,她也很气恼。那个客服一副死猪不怕开水烫的样子更让人生气。这时,高兴走过来示意她挂电话。

客服还在那里叭叭叭地说,还是要找第三方申诉……林丽看到高兴的示意,就挂了电话。高兴告诉她,刚才在线和那个网络电视的客服沟通,那边回复如果小孩误点的,需要提供小孩的证件证明,他们特殊申请。

高兴很生气打字说:“我要投诉,你们误导消费,还有理?你们又不是公安局,凭什么退款还要提供证件照片?这涉嫌侵犯个人隐私。”