这让另外一些本来不在裁员名单里的人就提前找退路,不想等着被公司裁员还拿不到钱。
林丽感觉大环境对每个人影响很大,有人说,时代的一粒沙落在普通人头上都是一座山。她只希望能安稳度过这个艰难时期,留得青山在不愁没柴烧。
公司也开始转变,把关注点放在业绩优秀的业务员身上,给他们提供更快的晋升路径。他们可以不用招聘团队,凭业绩晋升为行销经理,这样晋升后,他们有一年时间免于考核,而且每个月出单,他们还能拿到相应级别的职务津贴。
林丽也发现了,要变才行。如果只是按照以前的思路,只能服务一些中小客户。但从公司的战略角度,他们公司主打中高端客户,已经逐渐在放弃低端的市场。
因为相较于容易带来利润的20%客户和市场上普通客户,他们服务要付出的时间和精力是差不多的。与其这样,不如效率高一点,有的放矢,提高利润。
林丽也和业绩优秀的业务员学习,针对高端客户做针对性的线下活动。以前大而全的客户活动,并不能有效精准营销。而现在,都是小型的活动,可能三五个家庭或者十个人以内,但是大家可以深入沟通,互相链接资源,互相成就。
她把客户做了分类,那种高端家庭的全职太太的活动,他们主要关注点一些兴趣和活动。组织一些旅游,在旅途轻松的氛围,让大家互相了解,还可以从中进行产品的介绍,促成成交。
部门的伙伴举行了几次这样的活动发现很有效果。他们和旅行社商量,如果业务员带够一定的客户参加,会给到免业务员的团费。这些旅游会含有一些购物行程,不然纯玩团的团费就会比较贵。旅行社也很乐意合作。
他们组织的都是一些热门的旅游地的行程,五六天的时间,可以让客户和业务员互相了解,增加信任度,有利于促成成交。
但是林丽 也看到了一些团队把这个也当作了一种赚外快的方式。他们隔壁有个部门的经理,就是通过这个方式赚钱。
在疫情期间,很多行程是免门票,免酒店住宿费的,会含有一些购物。这个经理和业务员及客户说团费是五百或八百,反正客户也不清楚,想去的就交钱。去哪里无所谓,和谁去才重要。如果刚好和好友一起去,大家还是乐意的。
之后有业务员偶然 从导游那知道当时是免费的,就很不满。也有的业务员也学这个经理这样操作。
林丽比较怕麻烦,她看到这样,她就不参与公司推荐的旅交会活动。柏丽主任则自己组织自己的客户去新疆、西藏的路线,她每次去回来都有很多保单成交。
林丽开始还很羡慕她,还让她分享怎么约到客户的。柏丽主任说她的客户和她差不多年龄,都是70后,五十岁左右,退休了或者快退休,有存款,经济实力不错。他们就喜欢享受生活。特别喜欢出去玩,因此她每次都能组织一个大巴车的人出去玩。
当下的经济大环境,80后、90后都是被房贷套住的的人,而60后、70后他们孩子大了,自己退休了,身体还健康,又有积蓄,出去玩花这点钱一点压力没有。自然就成为了旅游的主流人群。
之后,林丽从别的主任那里得知柏丽主任组织这种旅交会会和客户多报500元左右的团费,然后再和导游那边协商要他分出来一半佣金。如果客户买了东西,她会要求导游分一半佣金。因此柏丽主任赚了不少外快。她乐此不疲,非常喜欢组织旅交会。
在大家业绩低迷的时候,柏丽主任业绩非常抢眼。她在中山又买了套房子,还准备年底换辆车。
也有的主任因为业绩不好,团队过不了考核,降为了业务员,收入锐减至少60%。他们开始需按照新的赚钱方向。团队里一个降级下来的主任,他要养家糊口,要还房贷,实在受不了这么低的收入了。不得不全家搬回老家。
之前他业绩好的时候在老家花了一百多万装修了一栋自建的别墅。现在他就回到老家,在一楼开了小超市和麻将馆。
他白天睡到自然醒,晚上麻将馆营业到凌晨两三点。他还学别人做了那种社群经营的购物群。在内地生活成本比较低,他的这些收入足以过得比较舒服的生活。
市场上不知道什么时候出现了那种代理退保的公司,在各种社交媒体宣称能帮全额退回保费,然后收取30%手续费的。
有的交不起保费的客户相信了,着道了,之后发现退回来其实到手也没多少钱,还可能遇到套路贷的公司。一旦之后发生了风险,保单已经无效了,得不到理赔。
林丽接手了几单这样的纠纷,都是陈春燕之前的客户。其中一个客户是自己就开这类帮别人全额退保的公司,在投保时候公司及业务员的瑕疵。
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这个客户知道陈春燕离职了,还私下电话给她,问她这样操作会不会影响她。陈春燕也问了林丽。