- 确定与问题相关的主要主体，如个人、组织、政府部门等。

- 分析各主体在问题中的角色和作用。

6. 找出制约因素

- 思考可能影响问题解决的内部和外部条件，如资源、时间、法规等。

7. 梳理逻辑关系

- 理清各要素之间的因果、主次、先后等逻辑关系。

8. 抓住主要矛盾

- 在众多要素中，判断出对问题解决影响最大、最关键的矛盾点。

通过以上步骤，能够更清晰地把握问题的关键要素，为后续的回答提供有力的支撑。

在面试中更好地倾听问题，可以从以下几个方面入手：

1. 保持专注：全身心投入到考官的提问中，暂时放下其他杂念，集中注意力在考官的话语上。

2. 眼神交流：在考官提问时，用真诚的眼神看着考官，这不仅能显示出您的专注，还能让您更好地捕捉到考官的表情和细微的语气变化。

3. 身体前倾：适当将身体微微前倾，表现出积极倾听的姿态，传递出您对问题的重视。