然而，在这个过程中，又出现了新的问题。一些竞争对手趁机恶意炒作，散布不实言论，进一步抹黑企业形象。

“这些竞争对手太可恶了，落井下石！”员工们愤愤不平。

汪悦冷静地分析：“别被情绪左右，我们要集中精力解决问题，同时对恶意言论进行澄清和反击。”

企业通过发布权威声明、召开新闻发布会等方式，对不实言论进行驳斥，并展示企业积极解决问题的态度和行动。

但舆情的发展仍不容乐观，部分媒体持续跟进报道，深挖企业的过往问题，将危机进一步扩大。

“媒体的报道越来越负面，我们好像陷入了一个死循环。”公关团队感到束手无策。

汪晨鼓励大家：“不要灰心，我们要主动与媒体沟通，提供准确、全面的信息，引导舆论走向。”

于是，企业加强了与媒体的合作，积极接受采访，坦诚地回答问题，逐渐赢得了一些媒体的理解和支持。

同时，内部员工也出现了不稳定的情绪，担心企业的未来发展，工作积极性受到影响。

“大家都人心惶惶，不知道企业能不能挺过这一关。”部门经理们忧心忡忡。

汪晨和汪悦深入基层，与员工进行面对面的交流，稳定军心。