在不断优化危机管理与应对策略的同时，家族企业深刻认识到，数字化转型已成为当今企业发展的必然趋势，而创新商业模式则是在数字化时代脱颖而出的关键。汪晨和汪悦深知，积极拥抱数字化，探索新的商业模式，将为企业带来前所未有的机遇和挑战。

在一次数字化转型战略研讨会上，汪晨目光坚定地说道：“数字化转型是我们企业实现跨越发展的必由之路，必须全力以赴。”

汪悦接着说道：“没错，而且要通过创新商业模式，充分发挥数字化的潜力。”

为了推动数字化转型，家族企业首先对自身的数字化基础进行全面评估。他们审视企业的信息化系统、数据管理能力、员工的数字素养等方面的现状。

然而，在评估过程中，发现存在信息化系统老旧、数据孤岛严重、员工数字技能参差不齐等问题。

“现有的信息系统无法满足业务发展的需求，各部门的数据难以共享和整合，部分员工对数字化工具的运用不够熟练。”技术部门负责人说道。

为了解决这些问题，企业加大对信息化系统的升级和改造投入，引入先进的企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等系统。建立统一的数据平台，打破数据孤岛，实现数据的互联互通。同时，开展大规模的数字技能培训，提升员工的数字化能力。

同时，家族企业积极探索数字化营销模式。他们利用社交媒体、电子商务平台、大数据分析等手段，精准定位目标客户，优化营销策略。

但在数字化营销实践中，面临着线上线下渠道融合困难、客户数据隐私保护等挑战。

“线上线下的营销活动难以协同，导致客户体验不一致。而且，在收集和使用客户数据时，必须严格遵守法律法规，防止数据泄露。”营销部门负责人说道。

企业制定线上线下融合的营销方案，建立统一的客户管理体系。加强数据安全管理，采用加密技术、访问控制等措施，保障客户数据的安全。

此外，家族企业借助数字化技术优化供应链管理。通过物联网、区块链等技术，实现供应链的可视化、可追溯，提高供应链的效率和灵活性。