邱彤彤深吸一口气，将目前面临的舆论危机一五一十地向宋安汇报。电话那头，宋安沉默了几秒，随后传来他低沉而坚定的声音：“彤彤，你先别急，这种时候更不能自乱阵脚。自媒体的无端指责固然可恶，但我们也必须承认，这次事件背后或许并不简单。”

宋安的话语如同一剂强心针，让邱彤彤焦躁的心稍微安定了一些。她等待着宋安的下文，希望他能给出明确的指示。

“首先，我们要做的不是急于反驳，而是深入分析这些指责背后的逻辑和证据。如果确实有我们的不当行为被曝光，我们必须勇于承认并改正。同时，我们也要调查清楚，这次舆论风暴是否有人为操纵的痕迹。”宋安继续说道，“其次，我们要加强与消费者的沟通，通过官方渠道发布真实、透明的信息，让公众了解我们的真实情况。最后，也是最重要的，我们要加强内部管理，确保我们的每一个市场行为都符合法律法规和道德标准，从根本上杜绝类似事件的再次发生。”

听完宋安的指示，邱彤彤感到心中豁然开朗。她深知，宋安不仅是一位有远见的领导者，更是一位能够在危机中保持冷静、寻找转机的智者。她立刻按照宋安的指示行动起来，首先召集了公关团队和法务部门，对自媒体发布的指控进行逐一核查。

接着宋安又联系邱彤彤来办公室，

邱彤彤急匆匆地赶到宋安的办公室，一进门，就看到宋安正站在窗前，背对着她，望着窗外的景色，神色凝重。

“宋总，您找我？”邱彤彤小心翼翼地问道。

宋安转过身来，示意邱彤彤坐下，然后说道：“彤彤，这件事没那么简单。那些自媒体，不过是表面的风浪，背后的推手才是真正的威胁。”

邱彤彤皱着眉头，犹豫了一下说道：“宋总，您的意思是……这背后有人指使？难道真的是星巴轲？”

宋安点了点头，语气坚定地说：“没错，我有足够的理由怀疑是他们在搞鬼。”

邱彤彤一听，顿时怒从心头起，拍着桌子说道：“星巴轲也太过分了！这是恶意竞争，简直毫无底线！”